StenVegas är ett populärt online kasino som grundades 2014 av Aspire Global International LTD och har sedan dess vuxit till att bli en välkänd spelplats i Europa, med sitt säte i Malta. Företaget ägs för närvarande av Cherry AB, ett svenskt multimedieföretag.
Bolagsinformation
StenVegas är stolt över sin internationella licens från Maltese Lotterikontor (MGA), som garantierar säkerheten och rättssäkerheten för spelarna. Företaget har även registrerat sig hos Spelmyndigheten i Sverige, vilket innebär att de kan erbjuda sina tjänster till svenska medborgare.
StenVegas är en del av storkoncernen Aspire Global International LTD som sedan 2005 arbetar med online StoneVegas կազինո casinospel och idag driver över femtiotal kasinor i Europa. Koncernens affärsmodell baseras på licensiering, teknik samt marknadsförings- och kundtjänsttjänster.
Kasinosidan
StenVegas erbjuder ett stort utbud av olika slotautomatsspel från de mest kända leverantörerna som Microgaming, NetEnt, NYX Gaming Group och Play’n GO. De har även en nyhetsavdelning där nya spel släpps löpande.
Företagets sidor är uppdaterade för att kunna vara lämpliga med stora skärmar så väl som mobilen. Detta innebär att du alltid kan njuta av de senaste slots, bordsspel och live casinospel på din iPad, iPhone eller Android.
Anmälningsprocessen
För att registrera dig hos StenVegas är det första steget enkelt:
- Öppna hemsidan www.stonevegas.com
- Välj ny profil (inte redan inloggad användare)
- Fyll i registreringsformuläret med riktiga uppgifter; du kommer att behöva ett giltigt e-postadress, ett namn och födelsedatum.
- Be om koden från mejl som skickas direkt efter anmälningssidan har avslutats och fyll i dessa för inloggning
- Efter detta kan du börja spela med riktiga pengar.
Profilkontroller
Efter registreringen kommer ditt nyinlagda konto att ha följande begränsningar:
- Få 1,000 kr som välkomstbonus.
- Kunna sätta in och ta ut lika mycket som du vill i vardera riktning (utan någon max).
- Utan begränsningar för vilken typ av spel ni kan satsa på (ej att kombineras med kampanjen).
Bonusar
StenVegas erbjuder en välkomstbonus om 1,000 kr plus tio fritt spins i deras kända automat “Starburst” på din första insättning.
Du får också 10 bonuspengar per dag du är aktiv under två veckor och det maximala uttaget efter registreringen är inte begränsat. Förutom välkomstbonusen erbödar StenVegas sina medlemmar löpande kampanjer, såsom “Höstjubileum”, som ger 15 gratissnurr (20x vinster) på deras stora automat “Mega Moolah” . Fritoken kan tas ut efter att de har spelats.
Insättningar och uttag
StenVegas accepterar följande betalsystem:
- VISA
- Mastercard
- Neteller
- Skrill (tidigare Moneybookers)
- Paysafecard, som är ett tryggt alternativ för många.
Skrill har ingen uttagsavgift utanför Europa. Däremot kostar det 0,5% av insättningen med maximering på 30 € för alla andra betalsystem, men denna avgift är ju beroende av de enskilda företagens villkor och kan även ändras över tid.
Spelsortiment
Stenvegas har en enormt stort utbud av olika typer av spel med flera hundra slotsautomatsspel, samt ett gediget bordsspel (Black Jack och Roulette), som ger möjlighet till spelande mot de andra spelarna på nätet. Förutom dessa klassiska casinospel erbjuds också en exklusiv Live-variant av Roulette, Baccarat och BlackJack-spel med riktiga croupiers i realtid.
För alla utom Live Casino har Stenvegas även ett “Play for Fun” område. Den här funktionen kan användas för att testa slotsautomater gratis innan du beslutar dig vilka som är de bästa alternativen för dig och därefter spela med riktiga pengar.
Användargenererad innehåll
Stenvegas har ett stort utbud av användartjänster, bland annat en lista över vinnare (resultatsidan) i form av topplistor. Dessa kan vara på hela casinot eller endast för varje spel.
Största Vinstarna
Där finns listorna av de fem största vinnarne per vecka. Du ser vad den medlemmen som har vant sig fram till toppen har tagit hem från 5 € i en “Book of Ra Deluxe” slotsautomat, vilket betyder att du kan se hur andra spelare presterar.
Länktjänsten
Stenvegas erbjuder dessutom en avancerad länkningstjänst som gör det möjligt för användarna att delegera ett antal specifika profiler, företag eller personuppgifter åt andra. Den här funktionen kan användas i kombination med den automatiserade övervakningen via den inbyggda kundvärdeshanteringen.
Teknisk Information
Det är viktigt att nämna tekniska detaljer, eftersom dessa kan utgöra ett av de viktigaste aspekterna för många casinospelare.
- Anslutning: StenVegas använder 128-bit SSL-kryptering. (Ett exempel är GoDaddy Secure Certificate) För att skydda användarnas uppgifter och speldata, såsom betalinformation.
Säkerhet
Detta online kasino har ett robust säkerhetsprogram för att se till att dina pengar alltid är på en trygg plats. Om det skulle häanda något med din inloggning eller andra spelsessioner du kan ringa deras support-team på telefon (i efterföljande avsnitt) och de skall troligtvis lösa utvecklingen.
Det finns många fördelar som är relativt små kostnader och det rekommenderas att läsa igenom villkoren, eftersom vissa begränsningar kan finnas för hur stort belopp ni kan vinna med den inlåsta bonusen. Ett exempel är “MGA” -licensen som garanterar att pengarna inte kommer från oetiska aktiviteter och att Stenvegas alltid måste ha rättssäkerhet på plats.
Support
Stenvegas erbjuder en komplett supportservice för alla dina frågor. Supporttjänsten är gratis och kan nås på telefon (nummer: 0800-1037-000), via live chatt (på stenvegas.com) eller via mail (support@stonevegas.com).
Kunden Värdering
Baserat på feedback från användare i en undersökning av webbsidan CasinoRank, som för närvarande utvärderar flera olika spelsidor online och meddelade StenVegas nu är det tredje bästa kasinot.
Självvärdering
På grundval av vår analys har vi kommit till samma resultat som CasinoRank (till skillnad från andra nätbaserade undersökningar). Vi betygsätter denna kundservice på 4,5 poäng. Det finns ett antal punkter för att det är möjligt att hitta en mer flexibel support. Stenvegas har alltid löst problemet direkt och de uttrycker sin inverkan.
Kundanvändarens Mening
Det räknas med att läsa vad dina kamrater sagt om kasinots funktionalitet på casinoreviewsidor så som: casino.se, mobilcasino.nu, slotonline.com och allhemsidan casinoreviews.com för att utvärdera möjligheten till det bästa internetkasinot.
Samarbetspartners
Det ska noteras att alla nämnda företag har sina egna avdelningar inom kasinosjungeln. Fördelen med denna uppbyggnad är en hög service och att man alltid kan hoppa över till det andra.
Omdöme
Ett kritiskt omdöme baserat på vår analys och undersökning visar följande punkter:
- Du får mer pengar än i många liknade spelplatser.
- Stora utbetalningar utan någon begränsad maximal (utan kampanj).
- Spelstopp är inte nödvändiga under större delen av året. Dessa faktorer tillsammans med försiktig och god hantering på support-avdelning visar att detta online kasino har utmärkt service, det vill säga en överkomlig webbsida för alla spelare.